11 月 28 日，京東企業購攜手聯想百應面向中小企業用戶共同推出一項全新服務，將搭載聯想百應智能體的IT服務能力形成訂閱式權益，并在京東公司購平臺首發上市。該權益將有效效應企業辦公設備采購、配送安裝、硬件保障、設備維修或更換、IT技術支持等一站式服務需求，助力中小企業近距離享用AI便利，兌現降本增效。

聯想百應智能IT服務在京東公司購首發上市

當日，聯想公布百應一站式中小公司IT服務平臺全面升級為業內新款IT服務智能體，并基于多項技術能力推出營銷/辦公/服務等場景化新方案。此次在京東公司購平臺首發的該項全新服務，具有智能化、跨品牌、一口價、不限次等特色，除了不限次數的線上服務，中小企業客戶還可以享用一年 12 次上門服務，幾乎以行業一半的價格就可達成終年IT運維無憂。此外，通過AI在線問診，允許確切解決大部分常見軟硬件問題，而且還能“兼修”包括聯想在內的眾多品牌。

為了給中小公司客戶提供更加專業精準的服務體驗，京東公司購與聯想百應進行了深度資源整合，將聯想超2. 4 萬工程師和地球 4400 多家服務網點與京東的全渠道場景生態資源打通，通過線上線下的無縫對接，解決了服務中小公司的“最后一公里”問題。同時結合京東公司購雙端特長及智能算法，能幫手公司精準匹配本地化資源，快速找到合適的服務商，極大提高了服務的反映速度與執行效力，兌現服務的全鏈路、本地化閉環。

聯想百應配合京東企業購及眾多協作伙伴啟動智能體上市

一直以來，聯想與京東公司購建立了全面深入的合作關系，包羅筆記本、臺式電腦、出現器、一體機、移動硬盤等在內的聯想全品類產品均已在京東公司購上線。今年 4 月份，聯想集團與京東集團的戰略協作全面升級，雙方將互為頭個AI PC先鋒伙伴，共建AI終端產業生態，加速AI PC等AI設備落地，攜手為更廣泛的消費用戶和政企客戶供應全棧AI的產品、方案和服務。

今年 8 月，京東公司購也與聯想中小公司業務簽署合作備忘錄，在產品、營銷、渠道等多個方面深化協作，助力中小企業更好地應對新發展階段的機遇與挑戰。在京東11. 11 期間，京東公司購還攜手聯想重磅打造“聯想比較杰出品牌周”活動，針對中小企業辦公需求精選聯想辦公電腦明星產品，并以最實在的價格和專門可信任的服務，助力宏偉中小公司降本增效。

數字化采購算作鏈接產業上下游和企業內外部的緊要環節，對中小企業加快數字化轉型起著緊要的促進和引領作用。京東企業購有效整合上下游的生態資源，實現訊息流、商流、物流、資金流“四流合一”，打造覆蓋采購、資金、技術、人才等全方位深度服務的企業服務體系，推動產業運行和公司經營管理效用的大幅抬高。

京東公司購相關負責人表態，“京東將與聯想百應逐漸打通雙方優勢資源，合力打造包羅‘硬件+軟件+服務’的企業服務綜合體，逐步發揮京東數智供應鏈的產業價值，讓更多中小公司享樂AI技術發展的紅利，實現降本增效和高質量發展。”

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